FAQ

¿Qué es el modelo de producción 'Bajo demanda'? Producimos solo aquello que el cliente nos compra. Nos aseguramos una producción sin excesos y por lo tanto sostenible. Es por eso que cada prenda esta hecha especialmemente para ti. 

¿Qués telas y colores trabajamos? Trabajamos con telas naturales como el Lino 100% y la Manta Artesanal o gasa. Los colores son neutros y básicos, el blanco, hueso, arena, terracota y salvia. Puedes consultar la carta de colores aquí https://costasantapxm.com/pages/telas-y-colores

¿Cómo lavar mis prendas? Ya que trabajamos con telas naturales como el Lino o la Manta, aconsejamos lavarlas a mano con jabón suave, no secar directo al sol,no usar cloro, no planchar y no exprimir. 

¿Cuál es el tallaje? Todos nuestros diseños son unitalla, ya que, se adaptan a la perfección a cada cuerpo debido a sus lazadas o elásticos. Son piezas para llevar holgadas, no estan hechas para que queden pegadas al cuerpo. De todas formas, como cada pieza está hecha especialmente para cada cliente, una vez que realices tu pedido puedes contactarnos o dejarnos un mensaje en la cajita y confirmar tus medidas (pecho, cintura, cadera, largo), para más seguridad  o hacer un pedido más personalizado. De igual manera, te contactaremos ;)

¿Por qué también tenemos algunas prendas en stock? Al tener dos tiendas físicas producimos pocas piezas para su exhibición, así que si tienes suerte, encontrarás pocas unidades en stock de alguna de ellas.

¿Cuánto tarda mi prenda en llegar?  Recuerda que estás comprando una pieza hecha especialmente para ti, así que, si la compra es bajo demanda recuerda que el proceso puede ser un poco más lento de lo habitual, tu pieza estará lista y enviada en un maximo de 7 dias, envío nacional, 20 días internacional.

¿Puedo personalizar mi pedido? Al tener nuestro taller propio puedes personalizar tu vestido adquirido en nuestra tienda o tienda online, ya sea con la talla, color, tela, tipo de cordón o cualquier otro detalle. Para eso, será necesario que nos envíes un mensaje después de realizar tu compra con todos los detalles o bien, nos lo hagas saber en la cajita de 'más detalle del pedido' en el carrito

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